天猫618发货为什么慢
天猫618发货为什么慢
一、天猫618订单什么时候发货?
对于买家6月01日00:00:00-6月20日23:59:59已付款的订单,天猫平台商家 开店类目除外须在买家付款后72小时内发货并交由物流公司揽件,天猫国际平台订单须在120小时内真实发货,否则按照《天猫规则》延迟发货处理。
二、618订单商家一直不发货怎么办?
618大促上上半年电商最大的促销活动,众多的商品折扣优惠力度超级大的,这也吸引很多消费者下单购买,因此商家们会接到许多的订单。商家的发货肯定是按照顺序来的,不过由于618订单量多,因此发货的速度也会比平时慢些,所以大家就耐心等待。部分商品会延迟发货的也都会有通知的,具体可以跟客服联系咨询发货时间。
三、天猫618发货为什么慢?
1、库存不足
这里许多人可能就要奇怪了,淘宝的机制是只有卖家手里有货的时候才能下单,既然下单了,就说明卖家手里有货,为什么又要说库存不足呢?
事实上,许多淘宝卖家是在故意规避这个机制。假如每个淘宝卖家都按照真实库存来标示,那如果有消费者恰好想要买这个卖家的货物,但却又没货,而转投其它卖家,那这个卖家岂不是亏了。
于是许多卖家都有虚标库存的行为,明明手里只有500件货物,他就敢给自己标9999的存量。面对每日上万的订单,对于任何一个卖家而言,首先要考虑的不是如何发货的问题,而是自己手里有没有货的问题。
假如某天销量过低,没能把手里的货全部卖出去,那就囤积起来,如果正好卖完,那是一件喜事,准备订下一批次的货就足够了。如果某天销量过于旺盛,但卖家也不会放弃这么多的销量,往往会虚标库存,来诱导消费者购买,但卖家手里又没有足够的库存,那卖家就会迅速联系生产厂家,让厂家快速发货,到了自己手里之后再发给消费者。
也正是因为如此,许多货物在订单发出之后,还要经历从厂家——卖家——消费者这样的流程,并不是直接从卖家——消费者这样的环节。自然而然,卖家就发货慢了。因为卖家手里其实也没有那么多的货物。
2、商品本身的特殊性
许多的商品,由于本身的特殊性,是需要经过特殊处理之后,才能够进行发货的。比如在淘宝上,经常有一些宠物鱼、宠物虾、宠物蟹出售。对于这些水族,由于其本身的特殊性,所以往往要经过特殊处理之后才能发货。
这些水族,一定要生活在水里才能健康存活,卖家就不会提前包装好这些水族,而是放在水里,等订单下来之后再一对一的打捞,因为包装后的环境相比于这些水族正常生活环境,还是相差较大,很可能造成这些水族的死亡。等订单发出之后,卖家还要进行贴单、打氧、包装等操作,费时费力。
于是自然拖慢了发货的速度。当然,卖家不发货还有许多的原因,如仓储环节出现差错、打单员出现了失误、劳动力不足、负责人员失误等原因。但是现在已经2020年了,许多卖家已经积累了足够的经验,市场上也有许多仓储管理培训机构,由于仓储环节出现失误,而不能发货的,已经极为少见了。
但是由于虚标库存和商品特殊性的原因,还是有不少发货缓慢的商家。而这两种恰恰是最难解决的。虚标库存是商家出于本身利益的考虑,平台没有办法进行根除这种现象,除非虚标库存已经没有什么利益可言了。商品特殊性的原因更是难以避免,想要改变商品的特性,不是一两个淘宝卖家短时间内就能做到的。
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