景区回应要求残疾人展示残疾部位
景区回应要求残疾人展示残疾部位
景区回应要求残疾人展示残疾部位
“我网上买了票，出示了身份证、残疾证在检票处进行人证对比，却仍被要求家人下车走两步。”近日，西部网“民生热线”栏目接到西安市民王先生的投诉称，他与家人到华清宫景区游玩时，遭遇了景区不尊重对待，在出示残疾证的情况下，检票处工作人员要求他家人下车展示残疾部位，“态度强硬，很没有礼貌”。
“8月23日，我和我的家人到华清宫景区进行游览，因为我家人有肢体残疾，所以就先去售票处问了一下买票具体流程，工作人员说那你直接网上买票就可以了。”王先生说，买完票后，他开车行驶至检票口，检票人员表示要进行人脸比对。
“我拿着家人的身份证、残疾证配合工作人员进行核验，但被要求必须要残疾人下车，告诉哪里残疾，还让我的家人展示残疾部位，让他走两步。”王先生觉得无法接受。
王先生说，与其交流的两名景区工作人员并未穿工服，也并未携带任何工作证件。王先生当场表示，希望工作人员能够出示相关证件，却遭到拒绝。
“他说没必要向我一个游客出示工作证，让我们按照他说的做就可以了。”随后，王先生向华清宫景区投诉。但经过一个多月时间的正常维权，景区始终没能给出一个让他满意的说法。
9月29日，记者联系到了华清宫景区票务相关工作人员。该工作人员表示，王先生的投诉他们正在处理过程中。
“我们景区昨天晚上专门成立了专项调查组，一是和游客进行深度沟通，二是与当天值班参与人员深度沟通，把当天的事情经过还原一下，以尊重事实为准则解决事情。”至于何时给出处理结果，工作人员并未透露。
中国所有旅游景点对残疾人都是免费的吗
不是的。不实行政府定价、政府指导价的景区可以不给予残疾人免费。
中国残联由相关企业捐赠7000万张旅游年卡，这些卡将陆续向全国3000多万持证残疾人及其陪护人员发放，凭卡可在全国500家景区免费旅游。
不在国家规定向残疾人免费范围内的旅游景区，这样的景区不多，一般是商业性投资的景区，比如长隆动物园。
另外2007年《国家发展改革委关于进一步规范游览参观点门票价格管理工作的通知》 发改价格[2007]227号就已经对景区、景点、浏览参观点对残疾人免票有了明确规定：
加大力度，扩大门票价格减免政策的覆盖面。实行政府定价、政府指导价管理的游览参观点，对老年人、现役军人、未成年人及学生等应适当优惠，对残疾人、儿童等实行免票。
列入爱国主义教育基地的游览参观点，对大中小学学生集体参观实行免票。有条件的地区，对公益性城市休闲公园，可逐步实行免票开放。其中规定的“政府定价或政府指导价”，如果不确定，可以直接询问当地物价部门，电话为12358。从文件中可以看出，不实行政府定价、政府指导价的景区可以不给予残疾人免费。
如何申请残疾人证
方法一：
打开百度App，搜索【残疾人证件申请】，结果页首条即为国家政务服务平台提供的残疾人证件申请服务，点击刷脸申请，进入了助残服务列表页，在【证件服务】板块找到【残疾人证件申请】，完成实名认证后，按照页面提示填写个人申请资料，就可以申请残疾人证件。
方法二：
打开百度App，搜索【国家政务服务平台】，找到【国家政务服务平台小程序】，下滑在【助残】版块找到【残疾人证件申请】，按操作提示完成登录验证和实名验证后，就可以申请残疾人证件。
六类残疾的分级
1、视力残疾
盲
一级盲：最佳矫正视力低于0.02；或视野半径小于5度。
二级盲：最佳矫正视力等于或优于0.02，而低于0.05或视野半径小于10度；
低视力
一级低视力：最佳矫正视力等于或优于0.05，而低于0.1。
二级低视力：最佳矫正视力等于或优于0. 1，而低于0.3。
2、听力残疾
一级：平均听力损失 dBspL90 好耳，言语识别率15%；
二级：平均听力损失 dBspL在71—90 好耳，言语识别率15—30%；
三级：平均听力损失 dBspL在61—70 好耳，言语识别率31—60%；
四级：平均听力损失 dBspL在51—60 好耳，言语识别率61—70%。
3、言语残疾
一级：语音清晰度10%，言语表达能力未达到一级测试水平；
二级：语音清晰度在10—30%，言语表达能力未达到二级测试水平；
三级：语音清晰度在31—50%，言语表达能力未达到三级测试水平；
四级：语音清晰度在51—71%，言语表达能力未达到四级测试水平。
4、智力残疾
重度 一级 ：IQ 智商20，极度缺陷；
二级：IQ 智商在20—34，重度缺陷；
中度 三级：IQ 智商在35—49，中度缺陷；
轻度 四级：IQ 智商在50—69，轻度缺陷。
5、肢体残疾
以残疾者在无辅助器具帮助下，对日常生活生动的能力进行评价计分。日常生活活动分为八项，即：端坐、站立、行走、穿衣、洗漱、进餐、入厕、写字。能实现一项算1分，实现困难算0.5分，不能实现的算0分，据此划分三个等级。
重度 一级：宣传不能或基本上不能完成日常生活活动 0—4分；
中度 二级：能够部分完成日常生活活动 4.5—6分；
轻度 三级：基本上能够完成日常生活活动 6.5—7.5分。
6、精神残疾
对于患有上述精神疾病持续一年以上未痊愈，应用“精神残疾分级的操作性评估标准”评定精神残疾的等级。
1重度 一级：五项评分中有三项或多于三项评为2分；
2中度 二级：五项评分中有一项或两项评为2分；
3轻度 三级：五项评分中有两项或多于两项评为1分。
残疾人证有哪些作用
1.免费参观
残疾人免费参观、进入博物馆、纪念馆du、科技馆、美术馆、展zhi览馆、体育场馆、文化馆 室dao、公共图书馆等公共文化体育设施以及公园、动物园、风景名胜区等场所。但举办体育比赛、大型商业性活动时除外。
2.残疾人出行
盲人、一级肢体残疾人免费乘坐市内公共汽车、地铁、轻轨、渡船等公共交通工具。但各地方政府出台的政策不同各有差异。例如北京市、广州市、上海市、宜宾市、十堰市、大连市、武汉市、嘉兴市等早已经实施了聋人优惠或免费乘公交工具的政策。
3.生活服务
残疾人家庭的有线数字电视收视维护费，按照规定给予优惠。残疾人家庭安装电话、自来水、煤 天然气等，只收取工料费。
4.生活保障
城乡贫困残疾人家庭优先纳入最低生活保障，在原享受最低生活保障金的基础上，提高20%的保障金比例。对“三无” 无劳动能力、无生活来源又无法定赡养、抚养、扶养义务人残疾人，实行五保供养，智力及精神残疾的予以收养。
5.医疗康复
特困残疾人参加农村新型合作医疗个人缴费部分由财政补贴。城镇残疾人参加居民医疗保险的，政府部门会有相应补贴，各地补贴程度各有不同。丧失劳动能力的重度残疾人个人缴费由财政补助。残疾人在医疗机构就医挂号免交普通挂号费。
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