(原神)账号被盗找回,亲身经历 尾附找回账号步骤
(原神)账号被盗找回,亲身经历 尾附找回账号步骤
原崩坏三弃坑玩家,
可以看到这个图片是11月17号的截图
没有绑定邮箱也没有绑定安全手机,游戏还是一样可以玩的。
继续看下面,突然收到一条短信我的米哈游账号被绑定了安全手机了???(黑人问号脸)绑定时间是11月18号16点35分,我看到被绑定了安全手机以后就上米社游用自己的绑定手机解绑了他的安全手机
我看到绑定了以后就上米社游用绑定自己的手机解绑了安全手机
然后看下图他的安全手机被我解除了,16点40分,但是邮箱已经被他绑定了,邮箱被绑定后我是不能修改邮箱的我心态都崩了绑定邮箱后不能再更改邮箱的,邮箱可以改所有
我是用QQ邮箱的,下面有图
然后很急啊,毕竟玩游戏也充了不少钱了,崩三1W多点,原神也有1.5W,还有自己的时间和精力,当时感觉手都在发抖了
然后找客服申诉了,18号申诉的20号就回消息了
真的给力
他的邮箱已经被删除了,开心啊,现在绑定手机和安全手机都是我自己的了,
下面附上被盗申诉需要的东西
客服: 您好呀~~亲爱的旅行者(o゜▽゜)o,客服娘收到了您的召唤哦~~请您先不要着急,麻烦您以“被盗申诉”为标题发送邮件到邮箱tousu@mihoyo.com;
请您在邮件中提供下述资料以便我们进行验证(请保证您所提供资料的真实有效性), 您需要提供的信息如下:
1、通行证账号:手机、通行证ID、角色ID
2、需要手持身份证件照片(多角度,至少 2 张,证件照片不可对信息有任何遮挡,证件信息需清晰可见)
3、至少5笔充值订单截图(充值次数不足的,需全部提供)
4、游戏登录页截图(如有)
5、常用登陆机型设备信息截图
6、您当时绑定的手机实名截图(需要和提供的身份证一致的,手机实名信息可登入手机运营商网站查询)
7、绑定邮箱发送邮件(若未绑定邮箱可使用其它邮箱发送)
8、账号被盗日期
温馨提示:
1)身份证照片上信息和账号注册身份证信息必须一致;
2)我们会在收到您邮件的2-5个工作日内处理;
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如果再次遇到游戏的问题,可以再来联系客服娘哦(๑•̀ㅂ•́)و✧~~~请您为本次的服务进行评价!谢谢~~挥挥~~~
大家一定要保护好自己的账号
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