天猫淘宝年货节发货规则

天猫淘宝年货节发货规则

年货节发货规则

1、天猫订单规定在72小时内真实发货，不得虚假发货，真实发货是指有确切的订单物流状态，包括揽件、中转、派送、签收等；

2、天猫国际订单保税进口的商品商家须在96小时内真实发货，真实发货是指有确切的订单物流状态，包括揽件、中转、派送、签收等；

3、天猫国际订单集货进口的商品商家须在120小时内真实发货，真实发货是指有确切的订单物流状态，包括揽件、中转、派送、签收等；

4、2020年1月13日00:00:00至2020年1月17日23:59:59期间消费者付款的天猫平台订单，商家 虚拟类目除外须在72小时内真实发货且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态 揽件、中转、派送、签收等，否则消费者可依据《天猫规则》“延迟发货”规则要求赔付；

5、2020年1月13日00:00:00至2020年1月17日23:59:59期间消费者付款的天猫国际平台订单，商家须在120小时内真实发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态 揽件、中转、派送、签收等，否则消费者可依据《天猫国际服务条款规则TmallGlobalService Terms》的“延迟发货条款规则”要求赔付。

2020年货节包邮规则

1、商家应当提供活动商品收货地为中国的包邮服务。

2、包邮服务不包括香港、澳门、台湾地区。

3、天猫超市包邮条件是单笔订单必须满88元。

2020年货节运费险规则

1、运费险生效时间：2020年1月12日18:00:00-2020年1月17日23:59:59;

2、消费者在2020年1月12日18:00:00至2020年1月17日23:59:59拍下付款的，只要该商品一级类目支持运费险，那么该类商品均须支持费险。

3、2020年1月12日18:00:00起所有参与年货节的活动商家店铺内的所有商品都会有运费险标识，不支持2020天猫年货节运费险的类目商p品在下单的时候则不会出现运费险服务，也就说该订单不会产生保费。

4、消费者通过购物车对同一店铺多件商品同时下单时，只要其中一件商品支持运费险所有商品均须支持运费险。

天猫年货节运费险服务是天猫为了减少年货节期间商品的退货纠纷，另一方面为了节省社会资源、提高天猫买家的购物体验而设置的一种服务，是商家与天猫合作年货节的必要条件，为便于招商流程的快速推进，所有入围的商家均应当在报名2020天猫年货节时通过报名页面仔细阅读运费险协议并及时签署的哦。

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