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为什么双十一节会变成电商的促销节

为什么双十一节会变成电商的促销节

双十一购物狂欢节起源于2009年,如今“双十一”已经成为中国网购的标志性时刻,也是中国消费者最盛大的购物狂欢节,同时也是全社会的消费高峰时点。

“双十一”诞生于阿里巴巴,据阿里逍遥子张勇自述,2009年9月份阿里电商团队谋划着做一个购物节,可以让网民每年来一次购物狂欢。电商团队经过讨论发现,11月份比较适合做一个购物节,因为11月全国大部分地区由秋入冬,消费者需要采购一大批生活用品,诸如衣物、鞋子、被子等等;另外,历数全年,唯独11月没有大的节假日,购物节可以给人一个缓解放松的契机。锁定11月后,阿里团队就开始确定日子,但11月没有合适的节日,搜遍国内和国外,发现国外有个光棍节,在每年11月11日,由于“1111”比较好记,阿里自家的购物节就定在了这一天了。

第一年的“双十一”虽然只有27个品牌参加,但销售额却达到了5200万,比平时的淘宝商城销售额还要多;而且由于压力过大,还出现爆仓。牛刀小试,即获奇效,这坚定了阿里团队继续把“双十一”办下去的信心。

历经11届,2019天猫双十一当天交易额已经超2684亿元。而且实际上,“双十一”早已不是阿里电商一家的购物狂欢趴,各大电商品牌也纷纷加入,例如,京东有“1111全球好物节”,当当今年已经率先打出“同价1111”,其他各大垂直细分电商近年来“双十一”也均有大动作。

阿里已经把“双十一购物”变成了一种节日,节庆是在特定的的日期内,以特定的主题活动、约定俗成的仪式,形成的社会群体活动。传统节庆日均在一年中重要的时间节点,或是耕作交替时段,或是特殊的时令节点,或是特殊的纪念日。

在世界范围内,每个文化群体都有自己独特节庆活动,东方文化有春节、端午节、中秋节,西方文化有圣诞节,部落社会也有自己独特的节日。而每到一个节日,人们都会约定成熟地做相应的“议程”。

淘宝率先运作的“双十一”首开了网络购物节先河,自诞生以来,经过阿里的大力运营,加上国内外媒体的报道和关注,已经形成了强大的“双十一”影响力,形成了中国特色的购物节,也成功为消费者设置了消费议程——提示消费者在每年11月11日这天,所有商家均会推出大幅度折扣,消费者应该在这个时段出手购物最划算。

在这种情况下,其他电子商务平台、线下实体,已经没有能力再造一个“网购节”了,因为一种类型的节日不可能有两个 人们只会记得第一。因此,其他电商平台只能纷纷加入,希望从“双十一”分一杯羹。

购物狂欢节是全民购物的欢腾,商家在特定时间点创造活动节点,带动人们疯狂购物,无论是“双十一”,还是欧美国家的“黑色星期五”都是一种购物的欢腾。

通过消费议程的设置,当购物狂欢节到来时,网民无需媒介的触发,就可以自动参与到狂欢之中,人们的购物欲望在社会情绪热潮的裹挟下高涨起来,自发参与到网购这场集体狂欢之中。

同时,购物狂欢节给带来了聚媒效应,试想单个商家自家做一个促销或是折扣销售活动,影响力往往有限,因为缺乏媒体开路。但是双十一购物狂欢节这样的社会事件会成为媒体主动报道的新闻议题,例如在每年双十一前夕,各大媒体会提前报道,多数纸媒和网媒还会整理出抢货攻略。这种影响媒体的购物狂欢其实摊薄或是节省了全体商家的营销费用。

此外,购物节日形成了独特的购物文化。例如,“双十一”购物狂欢节催生的新词语“剁手”、“败家娘们儿”、“决战双十一”……以及独特的“双十一”节日仪式,例如放假半天备战购物、双十一熬夜等等。这些都形成了专属的“双十一”节日仪式和文化。人是有群体归属感的动物,在强大的文化和仪式暗示作用下,人会陷入群体无意识的状态,追随大流,参与购物;“双十一”的折扣诱惑,也会形成一种不出手就是损失的群体心理。

而电商平台,参与推送双十一购物狂欢,其实对于他们也是受益的,因为双十一这天 前后,“消费蛋糕”在不断变大,只要分得一部分,其实也是受益。所谓“一荣俱荣、一损俱损”正是此意。

其实,各大电商平台均有自己的专属的购物节,京东有“6.18”,国美有“4.18”,唯品会有“撒娇节”……但在消费者注意力越来越稀缺、带宽越来越有限的今天,这些购物节均没有形成和“双十一”一样的影响力,因为“双十一”具有首因效应,它所形成的购物议程、文化、仪式、情绪欢腾,已经融入消费者的社会文化心理地图。而其它各式各样的购物节反而让消费者形成免疫,这反而更加凸显了“双十一”这样一个超级购物议程,只有在这一天才会形成巨大的消费者卷入力。

给消费者个买买买的理由

试想,一般消费者什么时候花钱购物最“心安理得”?过节的时候肯定算一个。打个比方,春节的时候,家家户户都忙着置办年货,气氛好不热闹。鸡鸭鱼肉鹅都要置办齐了,在平时,这些货物不会同时购买,必然会涌现出大量的消费。平时大家都在忙着挣钱,过年正好是年末,大家都在花钱庆祝,自己也会跟随。

而双十一无疑是抓住了这一心理,全民购物狂潮。不同于传统节日,双十一属于电商的狂欢节日。加上平台和卖家都会让利,大降价促销。积攒了一年的购物车,自然要在最恰当的时期全部清空。因此,便形成了大规模的同时消费。电商平台也是在春节前,率先收割了一大波,简直太机智了。

激发“瞬时”消费力

平台的力量有多大,所造的节日便可以掀起多大的巨浪。互联网平台之所以热衷于造节,肯定是“有利所图”。根据中国互联网络信息中心发布的第44次《中国互联网络发展状况统计报告》数据,截至2019年6月我国网络购物用户规模已达6.39亿人,占网民整体的74.8%。而更有数据显示,电商用户每月平均花费在网购上的费用为1138元,占家庭支出的21.9%,整个中国网购市场拥有万亿级别容量。

仅在2019年双十一一天,天猫便创造出了2684亿元人民币,而京东也在2019年双十一期间拿下了2044亿元人民币。突入起来的庞大消费力,让及待开发的电商市场再迅速打开切口。电商们不停地造节,不断赚取利润和扩张商业版图的同时,除了“双十一”“双十二”,还有“男人节”“姨妈节”“撒娇节”,一年中,电商们打造的各种节让消费者应接不暇。而网购者也在不断的“剁手”参与进来。

可以看到,互联网造节并不是凭空而来,这种节日背后是平台希望挖掘出更大的消费力。而不断让利,集中促销,也让群体消费变的理所当然。

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