职业素质培养(如何提高职业素养?)
职业素质培养(如何提高职业素养?)
职业素养,简称CQ,是职场成败的关键!职业素养是一个职场中人综合素质的表现,包括做人原则、做事方法和自我修炼。细节决定成败,一个具有良好职业素养的人,绝不会小觑工作及人际交往中的细节。一个小小的细节,可能决定着你是脱颖而出还是沉入水底。所以,要想在职场中获得领导的欣赏和同事的认可,以下20个细节不得不知哟
1、拜访客户前,一定要提前准备,详细了解路途和客户情况。
2、要双手接收别人递过来的名片,然后仔细阅读一遍以示尊重。
3、在进入电梯时,要让客人或是尊长先行,并侧身用手遮挡电梯门使之保持开门状态。
4、参加面试前,要详细了解应聘公司的情况,并预先设想考官提问并列出来仔细分析。
5、给别人打电话时,要先询问对方是否方便接听。
6、请求别人帮助时,要尽量不打扰别人的正常工作。
7、懂得感恩,别人对自己提供了哪怕很小的帮助,也要及时说声“谢谢”。
8、做一个有心人,留意领导和同事的需求,在他们还没说出口时,主动提供帮助。
9、对不喜欢的人,眼睛不要盯着他们的缺点和不足,而是善于发现他们的优势和善意。
10、麻烦事不要逃避,而要迎头而上,这即是本分,也是成长的机会。
11、出现失误要勇于承担责任,而不是首先想到如何推卸责任。
12、参加会议或与领导谈话时,一定要带着笔记本和签字笔。
13、结识一个重要人物之后,要短时间找机会与对方联系一次,以进一步建立关系。
14、赞扬别人要当众进行,与别人有不同意见时要私下交换看法。
15、带着善意的眼光看待每一个同事,远离“明争暗斗”。你的真诚必然收获别人的善意。
16、在办公室尽量不要接打私人电话,或者是尽量小声说话不打扰别人。
17、和领导、客人一起坐汽车时,自己应坐在副驾驶位置。
18、社交应酬与他人敬酒碰杯时,酒杯要略低于对方酒杯。
19、领导交办的工作要及时主动回复,而不是等领导追问。
20乘坐火车时,要让领导或尊长坐在面朝火车行进方向的靠窗座位。
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