蜗蜗智能科技 解锁全新销售模式S2B2C共享电商平台
蜗蜗智能科技 解锁全新销售模式S2B2C共享电商平台
那么什么是S2B2C模式呢?我们从其中四个核心要点给大家讲解一下。
S2B2C模式,就是连接同行,整合上游,赋能下游,形成产业大平台。
一、S端:大的供应链平台
定义:既能提供SaaS化工具,也能整合上游供应链,提供增值服务,帮助B共同服务C,其核心能力是供应链整合能力,核心表现是对小B的各种赋能,包括供应链、渠道、营销、场景、服务、金融、物流、数据、信息系统等赋能。
二、B端:基于S端赋能的个体
定义:小B是有独立意志和行事自由的个体,一般指销售渠道、本地服务商、各地供应商。
赋能:小B必须调用S提供的某种服务或商品,与S共同服务好C。另外,根据S对B的赋能,B有更多自主性提供差异化产品和增值服务。所以B端既能提供标准化的S端赋能的服务,也能根据差异性,提供个性化的服务给C。
三、C端:顾客
定义:C是指CuStomer“顾客”,而不是ConSumer“消费者”。
“顾客”着重指门店或公司的具体服务对象,与店主、导购相对应,是客与主的关系,更加了解、亲密。“消费者”着重指市场上所有已花钱消费的顾客,与商家、导购关系比较疏远。顾客是SBC环节终极核心环节,平台所有的布局都是围绕顾客展开,而顾客是可持续发展的根基。
四、SaaS化的软件系统
定义:再好的商业模式,必须要有落地的工具。所以S2B2C模式的可行性,最重要的需要有一套软件去支撑,而这类软件应该是SaaS化的。
Eg:链接后端供应链的全渠道销售管理ERP、链接导购、顾客的CRM会员体系、顾客使用、供应商入驻的APP商城等。
(一)S2B是C2B模式的奠基石
2012年,阿里巴巴提出C2B(Customer to Business,即企业按消费者的需求提供个性化产品和服务)模式,认为是对传统工业时代B2C模式的最根本颠覆,是新商业创新最重要的工作。即一个强大的供应链平台(S),与千万个直接服务客户的商家(B),结合人的创造性和系统网络的创造力培育出一个全新的赋能平台,在2018年到2023年这5年里,S2B将会是一个新的领先商业模式,并在此商业模式的基础上迎接大规模C2B的到来。
1、从供给端看,行业网络协同尚未形成。
以淘系电商相对活跃的女装为例,零售和营销端完成信息化,但在供应链领域依然存在信息孤岛。现在风靡电商行业的网红电商,缺乏设计能力,没有自己的供应链,但因为拥有流量和用户入口,可以实现实时互动,挖掘和激发需求,甚至通过商品预发布让用户参与产品设计。C2B的模式需要比较密集和精密协同网络基础,S2B则通过每个行业中形成的供应链平台构建平台体,完成供给侧的初步网络协同。
2、从需求端看,个性消费催生柔性供应链。
在工业时代,客户和消费者是被动地接受广告和被推送产品的,但在个性化即大众化的消费时代,需要一张协同的网络,可以实时生产按需定制,来满足任何一个节点当时的个性化需求。因此,个性化需求催生了柔性供应链,供应链平台化催生了S2B模式。PS:S2B2C方案找蜗蜗!
(二)S2B的核心模式是S2B2C
传统的B2B或者B2C模式对于三者是呈割裂状态的,S2B2C模式最大创新在于S和小B共同服务C。小B服务C离不开S平台提供的种种支持,但是S也需要通过B来服务C。S和众多的小B是紧密的合作关系,而不是传统B2B的简单商务关系,或者B2C的管理关系。
S2B2C是一个创新的商业模式,这个模式比传统的B2B或者B2C模式要复杂。随着互联网的高速发展,让这种模式有了实际运转的可能性,不仅如此,这个模式还能够带来比传统模式大得多的价值创新,这才是S2B2C模式的意义所在,也是它的未来所在。
因此,S2B不是传统的加盟体系,而是一个创新的协同网络,S通过五个维度对小B进行赋能,共同深化对C的服务。
S2B2C概念在提出以后,得到共鸣,其原因是S2B2C在表征上可以无限接近现在几乎后市场的所有商业模式,各行各业已经都已经或开始对S2B2C模式的进行验证。S2B2C是一个开放的系统,其逻辑是价值赋能B和深度服务C,形成一个以S为基础设施和底层规则的生态系统。
目前,有很多声称S2B2C的模式只是B2B或者B2B2C的变种,并未做到真正的S赋能,也有一些有意识地在构建协同网络生态系统,真正实现S2B2C的商业模式实践。
(四)S2B2C的发展需要
1、以S2B2C为基础推动C2B商业模式实现
从工业时代的B2C到实现完全定制的C2B,这个过程无疑是漫长而遥远的,不存在任何一蹴而就的可能,但变化的过程是有迹可循的。
工业时代的任何思维都是线性的。流水线、供应链、层次的管理,都是一个相对固定封闭的线性思维。即使是柔性的供应链,但是这个柔性供应链也是线性的弱化。
一个最核心的改变就是供应链从工业时代的线性逐渐向网状过渡,而S2B2C顺应时代环境,能够为构建协同网络打造平台基础。
2、完善基础体统,搭建技术平台
S2B2B模式的技术基础在于IT和运营,而许多非IT出身的创业者对于IT系统的搭建存在认知上的不足。根据BT实验室归纳所得,S2B2C平台技术康佳85%以上具有共性,通常由3层架构,12个系统,45个业务模块。PS:要做S2B2C,就找蜗蜗智能科技!
(1)3层框架:数据层、业务层、交互层。
(2)12个系统
3、价值赋能为手段,协同网络为目的
对S2B2C来说,赋能只是手段,其目的是通过赋能形成一个产业协同网络。这个协同网络是任何一个产业内的单体都做不到的。平台的价值就是这个协同网络的形成和底层架构者。只有突破传统加盟体系“交易”思维,从赋能的角度出发,S才能够和产业链上的各类小B共生共赢。S通过协同网络完成了产业乃至社会效率的提升,其盈利模式不从原来产业中的任何一个部分中来,只有这样才最终形成真正的共赢。
4、O2M和S2B是C2B的横向与纵向
O2M是“线下实体店+线上电商+移动终端”的组合式运营模式,其核心“M”,在于将传统互联网和线下流量都引向移动端,形成传统互联网、线下实体店与移动端的深入互动,传统互联网和线下实体店都是为移动端服务的,移动端又反过来为传统互联网和线下实体店服务。整个O2M模式的流动都是围绕着C端进行的横向模式。
“S”和小“B”之间不是单纯的买卖关系,也不是传统的加盟关系,而是赋能关系。赋能的意义在于B可以个性化的运用S的支持,使其能够在当地市场耕耘自己的流量洼地;S能够辅助B更全面多维地完成C的需求。所以我们把整个S2B模式看成是围绕着C端进行的纵向模式。
O2M和S2B共同打造协同网络,形成C2B的最终形态。
五、全新销售盈利模式S2B2C模式——蜗蜗会员制共享电商平台
蜗蜗智能科技整合城市流量解决方案,缔造私域流量共享商城,打造“线下实体门店+移动APP+会员制共享电商”的行业新模式。一方面,利用PaaS系统为实体门店聚合流量,积攒私域会员,通过本地一卡通再次为实体门店输送流量和用户;另一方面又联合产地供应商打造中国首创会员制共享电商,让产地、商家、蜗蜗会员三方获益,实现大数据流量变现,实现同城蜗蜗一卡通!
蜗蜗一卡通做的是会员经济,是基于大数据打造的会员服务生态系统,即突破传统单一、封闭会员系统的瓶颈,整合商业、金融、酒店、餐饮、景点等所有行业的会员,连接线上线下消费,实现会员的数据流通、价值流通和生态闭环。
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